Hoe geef je een interview als woordvoerder? Zo behoud je de regie

Interviews kunnen je organisatie maken of breken. Een goed interview versterkt je reputatie en boodschap, een slecht interview leidt tot misverstanden, reputatieschade of zelfs een PR-crisis. Wie slim interviewt, weet precies hoe je controle behoudt zonder in te boeten aan authenticiteit.

Als woordvoerder of geïnterviewde kun je het verloop en de impact van een interview sterk beïnvloeden. Met de juiste voorbereiding, een slimme strategie tijdens het gesprek én goede afspraken kun je vrijheid en controle combineren, en zo zorgen dat je verhaal goed en geloofwaardig wordt verteld.

Vrijheid van de journalist versus controle over het interview

Journalisten willen onafhankelijkheid bij het samenstellen van hun verhaal. Tegelijkertijd willen organisaties vermijden dat belangrijke nuances verloren gaan. De basisafspraak is simpel: de journalist stelt vragen, jij beslist of en hoe je antwoordt. Dat betekent ook: je hoeft niet alles te beantwoorden, en je mag een gesprek subtiel sturen naar je eigen kernboodschappen.

Belangrijk inzicht uit recente mediaonderzoeken (o.a. Cision 2023) bevestigt: journalisten waarderen het als geïnterviewden hun eigen agenda niet te opzichtig pushen, maar wel als ze helder en relevant blijven.

Tip: Probeer vooraf thema’s die je absoluut niet wilt behandelen, af te stemmen met de journalist. Wees hier transparant en beleefd over.

De rol van de woordvoerder tijdens interviews

Bij strategische interviews (bijvoorbeeld een CEO-interview) is het verstandig dat de woordvoerder aanwezig is. Niet om te censureren, maar om het gesprek subtiel bij te sturen of achteraf op gevoelige passages te wijzen. In praktijk betekent dit:

• Meeluisteren en notities maken.
• Eventueel kleine interventies doen ("Misschien kunt u ook vragen naar...").
• Vooraf en achteraf korte evaluaties met de journalist.

Volgens de best practice uit de communicatiehandleidingen van PRSA (Public Relations Society of America, 2022) helpt deze aanpak om de juiste context te behouden zonder de onafhankelijkheid van de journalist te ondermijnen.

Key messages in interviews verwerken

Je hebt meer invloed dan je denkt. Door je eigen kernboodschappen (key messages) goed in te oefenen en meerdere keren subtiel te herhalen tijdens het interview, vergroot je de kans dat ze in het uiteindelijke artikel of item worden opgenomen.

Online tip (bron: Harvard Business Review, 2021): gebruik de bridging technique om terug te keren naar jouw boodschap, bijvoorbeeld: "Dat is inderdaad een interessante vraag, maar belangrijk om te benadrukken is dat..."